À Rodez depuis près de 60 ans, Revel donne aux meubles le goût du voyage
AbonnésEconomie,Salles-la-Source,RodezPublié le, mis à jour
C'est une des toutes dernières entreprises indépendantes de Rodez dans le domaine du déménagement. Fondée en 1963, la maison Revel s'inscrit dans le patrimoine économique ruthénois par son expertise des déplacements (consentis) de population.
Par son manque d'autonomie comme par son incapacité à prendre des initiatives, le meuble a besoin de l'homme pour se déplacer. C'est vrai depuis l'Antiquité, les antiquaires en témoignent. Dans une période résolument plus récente, le meuble finira par convaincre André et Denise Revel de passer du transport de primeurs à celui des meubles. Nous sommes en 1963, dans le berceau familial de Pont-les-Bains, quand démarre dans l'odeur du bois l'activité de ce couple d'entrepreneurs. "À cette époque, on comptait quelque 50 ateliers de fabrication en menuiserie et ébénisterie, rien qu'à Rodez. Mon père travaillait pour eux, en assurant le transport entre les lieux de fabrication, les magasins, les clients", retrace sa fille, Cécile de Grandmaison, aujourd'hui à la tête de la société familiale, en association avec son frère Marc.
De fil en aiguille, on passe naturellement de l'ébénisterie à l'électroménager et à la vaisselle pour le compte de clients plus particuliers. Les Déménagements Revel sont nés de cette évolution, d'autant qu'au fil des ans les menuisiers s'amenuisent. Cela dit, dans les années soixante la culture du mobilier a toujours du poids: "Quand les gens se mariaient, ils avaient en cadeau une salle à manger. Ils se saignaient ensuite pour s'offrir une chambre à coucher", sourit Cécile de Grandmaison.
Toujours indépendant
Mais on déménage peu au fil d'une vie, les mutations professionnelles, pour ne citer qu'elles, restent à la marge dans la ruralité aveyronnaise dominante. Les Revel conservent le transport pour les aciéries de Decazeville notamment. Jusqu'au coup d'arrêt imposé par la désindustrialisation métallurgique du Bassin: le déménagement prend alors toute son ampleur dans l'entreprise, qui quitte Pont-les-Bains pour Rodez (avenue Durand-de-Gros, puis, il y a 17 ans, rue Saint-Michel), au plus près de ses clients. Un dépôt pour les camions en 2005 et un espace garde-meubles viendront asseoir le développement de cette maison, qui ne cessera de grandir depuis lors.
Garde-meubles, box… Une formule à succès
Cécile de Grandmaison l’assure : « Les demandes de stockage ne cessent de croître ». C’est le cas pour les prestations de garde-meubles, une activité assez commune chez les déménageurs. « C’est de plus en plus souvent prisé par les particuliers qui quittent un logement après l’avoir vendu sans pouvoir encore aménager dans leur nouveau projet. Ils souhaitent alors déposer leurs affaires pour 3 mois ou plus ». Une tendance qui s’amplifie et qui s’ajoute aux requêtes plus classiques concernant une expatriation professionnelle, des biens d’un héritage dont on ne veut se défaire, « et même des collectionneurs, comme cette dame qui conserve tous les numéros de Paris Match depuis leur création… ».
Cécile de Grandmaison a dû passer, au fil du temps, d’un dépôt de 100 m2 carrés à Rodez, à un nouveau site de stockage de 1 200 m2, zone de Bel-Air. Du sol au plafond, celui-ci abrite des cathédrales de containers en bois, spécialement étudiés et fabriqués par une société de la Sarthe.Ces containers ne sont pas accessibles directement aux particuliers qui confient leurs affaires (pour 6 € par mois et m3). Lesquelles sont rangées « au millimètre » dans ces lourds coffres, déplaçables par des engins de manutention, et dans lesquels on trouve de tout « sauf des produits dangereux, et même alimentaires car ils attireraient des souris ! ». Il va sans dire que tout est dûment sécurisé, comme les box, installés toujours à Bel-Air mais sur un autre site.
Box à louer : un concepttrès demandé
C’est, là encore, une tendance très forte en matière de stockage, qui a convaincu les Déménagements Revel de se lancer dans cette activité il y a deux ans.Il s’agit d’espaces privatifs, en métal, comparables à des garages ou a des caves (de 2 à 20 m2), très abrités dans un vaste entrepôt accessible en actionnant un QR Code qui ouvre la porte blindée. Une fois à l’intérieur chaque locataire rejoint son box fermé par un cadenas… C’est un peu cher (de 29 à 120 € mensuels selon la surface), mais on peut l’utiliser de jour comme de nuit pour y déposer ou retirer « des affaires qui ont souvent une haute valeur ajoutée pour les locataires, archives, petits meubles en attente de vente, mini-stocks pour les commerçants… », glisse Cécile de Grandmaison. Un concept qui s’adresse en premier lieu « aux résidents urbains qui ont peu de possibilités de stockage quand ils demeurent en appartement ». Les 43 box sont (presque) tous loués, mais le vaste dépôt est déjà promis à s’agrandir.
Avec une dizaine de salariés, huit camions (dont cinq pour le déménagement), Revel est néanmoins "resté artisan et a gardé son indépendance, insiste Cécile de Grandmaison. Nous avons assez de clients pour ne pas avoir besoin de nous affilier à un grand groupe", comme l'ont fait la plupart de ses concurrents ruthénois. Cette liberté, ils la conjuguent de l'Aveyron vers tous les pays d'Europe, quasiment au quotidien. Une fois par mois en aller-retour vers la capitale pour les Aveyronnais de Paris, mais aussi en Belgique, au Portugal, en Espagne, en Angleterre...
Un déménagement n'est jamais anodin
Saisonnier le déménagement? Plus forcément. "Autrefois, c'était l'été la période la plus active. Désormais, c'est toute l'année, avec notamment les déménagements d'entreprise", précise Cécile de Grandmaison. Qui a reçu beaucoup de demandes au printemps 2020, durant le premier confinement, de la part de ceux qui ont décidé de se mettre au vert, avec l'aide du télétravail.
Le déménagement reste quand même parmi les trois facteurs de grand stress pour une majorité de gens, après le deuil et le divorce. Cécile de Grandmaison le sait, et privilégie en regard la valeur du service. Pour autant, certains considèrent le changement comme un nouveau souffle: "Notre record est d'avoir effectué dix déménagements pour la même famille! On leur a offert le dixième, en hommage à leur fidélité". Des petites anecdotes foisonnent au fil de tous ces transports, parfois un peu particuliers. "On a déplacé un tableau de Soulages, alors que nous ne sommes pas spécialisés pour cela, mais c'était à la demande de Pierre Soulages lui-même. Une fois en région toulousaine, on a transporté le coffre-fort d'un diamantaire, sans savoir qu'il était plein de pierres précieuses...". Le déménagement est sans nul doute un service à haute valeur ajoutée.
Déménageur: pourquoi pas vous ?
Comme beaucoup de métiers, celui de déménageur est en tension, côté emploi. Cécile de Grandmaison recrute régulièrement, pour assurer le roulement de ses équipes, sans trouver forcément de main d'oeuvre. La pénibilité en est la cause la plus apparente, alors que nul n'a besoin d'être une armoire à glace pour en déménager une: tout est question de technique et d'endurance. Mêler dans les équipes les anciens et les jeunes "permet de parfaire la formation, de développer les savoir-faire".
En revanche, peu de femmes dans ces entreprises pour assurer la partie manutention. Ce n'est pas une question de force physique, mais de mélange des genres: dans les déménagements qui s'étalent sur une longue distance, en deux ou trois jours de travail, les deux membres de l'équipe qui assure le convoi et sa manutention, dorment dans les couchettes aménagées dans les camions pour en sécuriser le chargement. Un univers pas toujours évident à partager pour un tandem homme-femme.
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